3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking camera car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a

Фитнес-центр «Мир фитнеса»

Отзывы
Написать отзыв
27 августа 2016 в 13:15

Уважаемое руководство "Мира фитнеса", год назад купила годовой абонемент на 100 посещений в ваш центр, на тот момент он стоил около 700 долл. США. Вчера мне позвонила менеджер клуба сообщить, что абонемент скоро заканчивается и спросила, не хочу ли я его продлить. Никаких скидок предложено не было. Сегодня от подруги, которая купила месячный абонемент в ваш клуб, узнаю, что ей предложили купить любой годовой абонемент в "Мир фитнеса" с 40%-скидкой!!! Когда я позвонила в "Мир фитнеса", менеджер подтвердила, что да, это вот такое "персональное" предложение для тех, кто купил месячный абонемент. Они могут купить любой абонемент почти в 2 раза дешевле, а я могу только по полной стоимости. Это вот такое распоряжение руководства! Что ж, многоуважаемое руководство, замечательное отношение у вас клиентам! Очень неприятно, надеюсь, этот отзыв прочитают многие постоянные клиенты, и узнают, как их нагло обманывают!

Ответ

Уважаемая Елена, выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации. Данная акция распространялась только на клиентов, купивших абонементы сроком действия 1 месяц на сайте Slivki.by. Сообщаем Вам, что в сентябре скидка на годовой абонемент для всех составит 40%. Это гораздо выгоднее, чем приобретать абонемент на 100 посещений.
Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше отношение к Клубу. Мы всегда рады знать Ваше мнение о нашей работе. Ждем Вас в Клубе «Мир фитнеса».

Рекомендую! 26 августа 2016 в 16:36

Отличный клуб))) Второй раз покупаю годовой абонемент вместе с мужем и не жалею, хоть далеко ехать на машине. Много тренажеров, приятный персонал, чисто и красиво везде. Вы молодцы - держите планку одного из лучшего спортивного куба в Минске. Единственное, что меня расстроило - это паровая сауна на втором этаже. Подача пара теперь у Вас непостоянная, нужно сидеть и ждать, когда он пойдем. Год назад там всегда пара было много, все работало отлично. Из моих нескольких посещения я пар застала всего 2 раза, все остальное время по минут 15 сидела просто в тепле и уходила (((( На ресепшене ничем не могут помочь, говорят, что все хорошо, электрик все настроил. Прошу администрацию разобраться в данной проблеме, тем более, что жалуются многие женщины по этому поводу. В мужской сауне все отлично работает.

Ответ

Уважаемая Вероника, благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку труда работников Клуба.
Сообщаем Вам, что служба эксплуатации Клуба приняла необходимые меры по улучшению работы паровой бани в женской раздевалке.
Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше отношение к Клубу. Мы всегда рады знать Ваше мнение о нашей работе. Желаем Вам приятного времяпрепровождения в Клубе «Мир фитнеса» и всегда отлично выглядеть!

23 декабря 2015 в 17:19

Вот я студент, хочу заниматься, хотел купить абонемент на вечер в тренажёрный зал: - нет, так нельзя - сказали мне в отделе продаж. А я всего лишь хотел купить абонемент на месяц, а не на пол года. Нет у меня такой суммы сразу.Тоже мне, маркетолаги, где ваша гибкость и клиентоориентированность?

Ответ

Уважаемый Алексей, выражаем сожаление по поводу доставленных Вам неудобств.
К сожалению, на данный момент абонемент на вечер в тренажерный зал доступен только на период 6 месяцев, но у нас сейчас действует 50% скидка для студентов. В дальнейшем при построении абонементной политики мы обязательно учтем Ваше мнение. Ждем Вас в нашем Клубе.

Рекомендую! 04 ноября 2015 в 21:40

Хороший клуб. Хожу с удовольствием! Девушки, если вы мечтаете заполучить фигурку ТОП модели в кротчайший срок, то советую вам тренероваться с одним из лучших, Геннадием! Персональный тренер самого высокого уровня! Безусловный проф своего дела и приятнейший человек!

Ответ

Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку труда работников Клуба.
Мы всегда рады знать Ваше мнение о нашей работе. Желаем Вам приятного времяпрепровождения в Клубе "Мир фитнеса" и всегда отлично выглядеть!

10 сентября 2014 в 08:38

Здравствуйте, порекомендуйте пожалуйста инструктора для индивидуальных тренировок в тренажером зале.

Ответ

Уважаемая Дарья, получить необходимую информацию Вы можете у начальника спортивно-оздоровительной службы или обратившись в отдел продаж по телефонам (+375 29) 67 000 48, (+375 29) 27 000 48.
Желаем Вам приятного времяпрепровождения в Клубе «Мир фитнеса» и всегда отлично выглядеть!

03 июля 2014 в 22:24

клуб нормальный,
но в этом году как то слишком много ремонтов: то в бассейне, то в банях, то в душевых.
не понятно, почему дневные абонементы ограничивают по выходным до 2х часов. Днем в это время 2-3 человека в любом из залов.
Кафе ужасное. Второй раз брал сегодня свежевытый сок и второй раз невозможно пить. Мне показалось что апельсиновый сделали из кожуры. Цены высокие. Девушка чек никогда не пробивает.

Ответ

Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Администрация спортивно-оздоровительного клуба «Мир фитнеса» считает необходимым сообщить следующее.
Качество предоставляемых услуг для нашего Клуба всегда является приоритетом, в связи с чем возникает необходимость ограничения доступа в определенные зоны Клуба с целью проведения регламентных и санитарных работ.
Время посещения для категории абонементов "ограниченный" обусловлено не степенью посещаемости Клуба клиентами, а расчетом стоимости оказываемых услуг относительно периода времени посещения Клуба. Соответственно, если увеличить временной период посещения, то увеличится и стоимость данной категории абонементов.
Собственники кафе являются арендаторами Клуба, свои пожелания по поводу качества обслуживания Вы можете оставить непосредственно в кафе в книге замечаний и предложений.
Надеемся, что произошедший инцидент не повлияет на Ваше отношение к Клубу. Мы всегда рады знать Ваше мнение о нашей работе.
Желаем Вам приятного времяпрепровождения в Клубе «Мир фитнеса» и всегда отлично выглядеть!

01 июля 2014 в 21:50

Занимаюсь в клубе более девяти лет, и, к сожалению, не могу не констатировать заметное ухудшение качества обслуживания. Девушки на рецепции все менее приветливы, профессионализм и клиентоориентированность сотрудников отдела продаж оставляют желать лучшего.
Разумеется, постоянные клиенты ходят на определенного инструктора и готовы мирится с некоторым дискомфортом. Но, и нашему терпению приходит конец....
Примерно месяц назад писали жалобу в Книге замечаний и предложений Клуба о неудачной замене инструктора. Без каких-либо предупреждений занятие по йоге поводил очень специфический тренер. В официальном ответе на обращение уважаемое руководство Мира фитнеса принесло свои искренние извинения и обещало впредь информировать о переносе и замене занятий на официальном сайте.
Однако сегодняшний инцидент превзошел все границы. Сначала инструктор-замена все по той же йоге не объявился в18.30. Сознательные клиенты проинформировали работников рецепции и отдела продаж. НО и на следующей тренировке в 19.30 инструктора не было!!! Как вы догадываетесь, ни информации на сайте, ни минимального объявления в самом Клубе размещено не было.
Вернувшийся на работу "менеджер" не смог урегулировать ситуацию :( Как оказалось, он не знал о срыве занятий....
Как результат, написали коллективную жалобу.
Ждем компенсации морального ущерба :)))))
О результатах рассмотрения обращения непременно напишу.

Ответ

Добрый день! Администрация спортивно-оздоровительного клуба «Мир фитнеса» выражает сожаление по поводу доставленных Вам неудобств. На сделанное Вами замечание считаем необходимым сообщить следующее.
Занятия по йоге не состоялись по причине форс-мажорных обстоятельств. Руководителем спортивно-оздоровительной службы проведена разъяснительная работа с инструкторами групповых занятий о недопустимости повторения подобных ситуаций в дальнейшем.
Надеемся, что произошедший инцидент не повлияет на Ваше отношение к Клубу. Мы всегда рады знать Ваше мнение о нашей работе.
Желаем Вам приятного времяпрепровождения в Клубе «Мир фитнеса» и всегда отлично выглядеть!

03 марта 2014 в 15:04

Совершенно сумасшедшие цены на индивидуальные тренировки доя детей. Плавание пол часа 162 000!при этом тренер не в воде, а холит рядом. Детский фитнес также оставляет желать лучшего. Нам не понравилось, жаль сто купили ребенку годовой абонемент. Не рекомендую

Рекомендую! 03 января 2014 в 15:39

Посещала различные фитнес-клубы , но Мир Фитнеса, однозначно, лучший в Минске! Занимаюсь более 2-х лет .Отличные тренера-профессионалы, хорошие залы и оборудование. Места всегда и всем достаточно. После занятий отличное настроение и форма обеспечены! Спасибо Миру Фитнеса!

01 декабря 2013 в 00:52

Почему руководство не утруждает себя ответами на все наши вопросы,как в любом нормальном,уважающем себя и клиентов месте???!!!

И еще. Почему за несколько месяцев персоналка у детей в бассейне выросла в ДВА раза?

Будьте так любезны,ответьте! Чтобы не идти к администраторам и не задавать этот вопрос в специальной КНИЖЕЧКЕ!

03 октября 2013 в 16:55

Занимаюсь в данном клубе уже более года. Честно сказать (и это не только мое мнение, но и тех, кто там "отзанимался" уже порядка 7 лет): это заведение от краха спасают исключительно его ТРЕНЕРА. И то не все, а такие исключения-таланты, как Саша Пархимович, Юлия Носенко (шикарнейший тренер, каких еще поискать надо), Оля Лавор, Катя Кистень. Именно на них (и еще пятерке таких же) держится этот "Мир", только они сдерживают многих от отказа от абонемента. Однако именно сейчас в клубе ИДУТ СОКРАЩЕНИЯ ПЕРСОНАЛА и по непонятным для клиентов клуба причинам, увольняют многих так уважаемых нами тренеров. А ведь "Миру"-то и похвастаться особо нечем, как ими. Да, есть там и бассейн, и парилка/сауна, и тренажерный зал -- но ВСЕ ЭТО ЕСТЬ И У ДРУГИХ СПОРТИВНЫХ ЦЕНТРОВ!!! За наши огромные уплаченные деньги (только полгода по полдня занятий без бассейна -- 4 млн!) нам даже не обновляют своевременно изношенное оборудование (мячи не подкачают, коврики рваные не заменят и т.д.), не наведут порядок в туалетах, не отрегулируют наконец-то подачу пара в паровой бане и даже в детском бассейне периодически сбои с подачей теплой воды в бассейн. А на рецепции как встречают -- все настроение с утра портят -- как будто я им лично что-то должна... И не смотря на все это, я и ооочень большое количество человек ходит именно к ним -- потому что там есть (пока еще) таланты-инструктора. Именно, например, Юлия Носенко своим присутствием там каждый раз "заставляла" остаться именно в "Мире". Пока что я решила: дохожу уже свой абонемент до конца и больше не куплю и буду всех отговаривать от посещения этого "Мира". Если, конечно, всё за эти месяцы не изменится к лучшему. Особенно это касается инструкторов. Все и всех еще можно вернуть.

10 сентября 2013 в 14:54

Уважаемые, посетители, члены клуба, мне сказали, что для того, чтобы отдать своего ребенка на занятия в "Мир фитнесса - кто-то из моих знакомых должен быть членом его клуба. подскажите, это так?! может, кто-то сможет ме помочь. позвоните, пожалуйста 80447223769

03 июня 2013 в 19:09

Качество спортивных услуг и уровень тренерского состава - на высочайшем уровне. Административно-хозяйственная часть клуба и система обслуживания - сервис по белорусски. Но из альтернатив только Эво, а цены там соответственно на порядок выше. Но все же за 12 млн в год с человека можно было бы и получше построить систему управления персоналом, ответственным за лицо данного заведения.

25 мая 2013 в 21:56

Впечатление двоякое: спа-программы очень хорошие, да и мастера внимательные, но такого грязного бассейна и сауны я нигде не видела еще!!!!!!!!!!!!Это неприемлемо за такие деньги!!!

16 апреля 2013 в 20:16

Ужасный клуб!!!! Тренера ужас !!!

20 февраля 2013 в 22:10

TETIANA, грубовато как-то. Т.е. ваши посетители не имеют права иметь своё мнение по поводу ваших услуг, в частности цены? Кто не построил ни одного фитнесс-центра на что-то вообще право имеют? Про кадры на перспективу как-то не понятно, особенно глядя на количество вакансий при наличии целого сектора по работе с персоналом.

07 января 2013 в 20:41

Разочарование. Тараканы в холле на втором этаже.

07 января 2013 в 01:44

Почему портал удаляет отзывы? Или они слишком правдивые?
Люди должны знать, что они получают за большие деньги.

06 января 2013 в 17:41

Первый раз сегодня посетила Мир фитнеса. Впечатления плачевные. Тараканы. В холле на втором этаже. На диване. В парной запах плесени. Инструктор по йоге подходила к 2-3 близлежащим людям и исправляла положения. Остальные, наверное, далеко были. Жалко потраченных денег.

13 ноября 2012 в 20:28

Какие 430 000? Мне предложили детский абонемент на 3 месяца за 2800000! Только лишь для того, чтобы стать ченом клуба и иметь возможность сделать ребенку подарок на День рождения - праздник в бассейне! Я учитель, и к сожалению не могу позволить себе такой "роскоши"!!!!

21 октября 2012 в 14:02

для белАруси это дороговато, то что вы хотите отбить бабки кредиьные - проблемы учредителя, смотрите на перспективу в 10 лет :)

16 мая 2012 в 14:34

Мой сын 2 года занимался в группе "kids" (7-11 лет), ему очень нравилось и он получал "реальное" удовольствие. Сейчас он повзрослел и нагрузки детской группы ему уже малы :)). У меня остался абонемент до марта 2013 года.
У кого емть желание его приобрести, звоните по тел . 612-55-65 (vel)

22 февраля 2012 в 11:00

Любимое место, определенно!!! Хожу уже 3 года, безумно нравится. Инструктора уже как родные, оборудование постоянно обновляется и дополняется. Клуб развивается, это очень радует! Лично я хожу в мир фитнеса не только для поддержания формы, но и за отличным настроением.

Лучший фитнес-клуб в РБ, это факт!!!

22 февраля 2012 в 10:44

Любимое место, определенно!!! Хожу уже 3 года, безумно нравится. Инструктора уже как родные, оборудование постоянно обновляется и дополняется. Клуб развивается, это очень радует! Лично я хожу в мир фитнеса не только для поддержания формы, но и за отличным настроением.

Лучший фитнес-клуб в РБ, это факт!!!

24 января 2012 в 01:16

В клубе отличные инструктора групповых занятий.И это ни для кого не секрет во всей Белоруссии.Чего не могу сказать об инструкторах тренажерного зала.Не сравнить с теми кто работал раньше.Видимо текучка.Руководству нужно устранить это пробел.Отличный салон красоты.Но стоимость теперешних абонементов в клуб удивляет.Есть заведения в Минске,где стоимость клубных карт такая же,но уровень обслуживания и обстановка намного лучше.И одно большое преимущество-там нет такой массовости.тяжело будет конкурировать.одни инструктора групповых заняий и салон красоты не спасут.

Рекомендую! 31 октября 2011 в 17:32

Клуб, конечно, цены поднимает, но цены растут на все. А они при этом поставили новое оборудование в кардио и в тренажерке такого классного космического дизайна. И людей, кстати, сейчас не так уж много - я помню времена, когда было больше.

14 октября 2011 в 23:23

Клуб для занятий?-ерунда! С таким количеством народу, создается впеч., что попал не в спортзал, а на выст. себя любимых "блонди".

05 октября 2011 в 16:02

Клуб не дотягивает.людей очень много. почему в бане нельзя скрабом пользоваться? веником? в купальнике не сидеть, шлепки снимать и полотенце тоже нельзя??? а что тогда можно??? я видела тараканов в сауне на 1м этаже- и не раз! почему такие дорогие индивидуалки? в других клубах если делаешь не правильно упражнение к тебе подойдут и объяснят, а тут только смеются. я понимаю-что недоплачивают персоналу скорее всего,т.к. текучка большая.Директору стоит задуматься.

10 августа 2011 в 13:15

Это не дороговато, это откровенно дорого.

08 июля 2011 в 19:36

Почему так подорожали абонементы??????? И раньше было не дёшево, а сейчас просто грабёж!!!!!!! Прошлым летом были скидки, сейчас ничего! Обидно!!! Хотелось, чтоб Мир Фитнеса стал доступней для людей!


Показать больше отзывов
НАПИШИТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы